Eğitim Hakkında
Eğitiminin Amacı
İşletmelerde geçici önlemlerle giderilmeye çalışılan kronik problemleri çözebilmek için gerekli olan sistematiği ve teknikleri kullanılabilir hale getirmek ve katılımcılara etkin ekip çalışmalarının nasıl yapılacağını göstermektir.
Problemlerle başa çıkmak.
Etkili bir yöntem oluşturmak ve uygulayarak sorunu gidermek.
Problem çözme tekniklerini anlatmak, analitik ve yaratıcı düşünce yöntemlerini uygulamalarla uygulanabilir kılmak.
Problem çözme ve karar alma adımları ile ilgili bilgilendirmek, problemler karşısında sistematik bir yaklaşım uygulamalarını sağlayarak etkinliklerini artırmak ve yaratıcı çözümler oluşturma becerilerini geliştirmektir.
Eğitim Hedefleri
Eğitim sonunda katılımcılar; Problemi tanımlayabilecek 7 adımda problem çözme tekniğini öğrenecek Problem çözme tekniklerini öğrenecektir.
Eğitim Süresi : 6 Saat
Eğitim Tarihleri :08 Haziran 2023 (Perşembe)
Eğitim Saatleri : 10:00 - 17:00
Eğitim İçeriği
KARAR VERME
Karar Verme ve Yönetici İçin Önemi Karar Verme Süreci ve safhalar
Karar Verme Sürecinin Temel Ögeleri
İyi Bir Kararın Ölçütleri
Kararsızlık Nedenleri ve Muhtemel Sonuçları
Örgütsel Karar Türleri
Karar Verme Modelleri
Karar Verme Teknikleri
Karar Verme Sürecini Etkileyen Faktörler
Karar vericiden kaynaklanan faktörler
İyi Bir Kararın Nitelikleri
Karar Verme Sürecindeki Sistematik Hatalar
PROBLEM (SORUN) ÇÖZME
Problem Kavramı
- Maddi problemler
- Soyut problemler
- Sosyal problemler
Problem Çözme Aşamaları
Problemi Tanımlama
Başarılı Problem Çözme İle İlgili Zihinsel Süreçler
Etkin Problem Çözme İçin Gereklilik ve Yeterlilik Koşulları
Problem Çözme Süreci
Problem Çözme Teknikleri
Balık Kılçığı (Fishbone) Tekniği
Ardışık Düşünme Tekniği
Kepner /Trego Analiz Tekniği
Beyin Fırtınası (Brainstorming) Tekniği
Gordon Tekniği
Phillips 66 Buzz Toplantıları
Özelliklerin (Karakteristiklerin) Sıralanması Tekniği
Ters Çevirme Tekniği
İlişkilendirme – Birleştirme Tekniği
Morfolojik Analiz Tekniği
8D(8 Disiplin) Problem Çözme Tekniği
Problem çözme ve karar vermede en çok kullanılan 10 teknik
Yaratıcı Düşünme ve Yaratıcı Problem Çözme Yöntemleri
7 Adımda Problem Çözümü
Adım: Problem Seçimi Adım: Problemin Tanımlaması
Adım: Mevcut Durum Analiz
Adım: Hedefin Belirlenmesi
Adım: Kök Neden Analizi
Adım: Karşı Önlemlerin Belirlenmesi ve İyileştirme Faaliyetlerinin
Adım: Sonuçlarının Kontrolü
Adım: Standartlaştırma ve Yayılımı
Problem Çözümünde Karşılaşılan Sorunlar
- Kişisel Engeller
- Kurumsal Engeller
Problem Çözmede Kararlılık ve Kararsızlık
ÖRNEK ÇALIŞMA/UYGULAMA
Kimler Katılabilir
Orta ve Üst Düzey Yöneticiler, Mühendisler, iyileştirme çalışmalarında görev alan /alacak tüm çalışanlar
Ödeme Bilgileri
Eğitim Ücreti :
Aidat Borcu Olmayan Üye : 700TL
Aidat Borcu Olan Üye : 880TL
TMMOB Üyesi :880 TL
Dış Katılımcı :1100TL