Pazarlamada Müşteri Deneyimi Ve Müşterinin Yolculuğu
Sanal Sınıf
16 Ekim 2024 Çarşamba
19:30
Webinar
Eğitim Hakkında
Pazarlamada Müşteri Deneyimi ve Müşterinin Yolculuğu
Konuşmacı; Mak.Müh.Murat Kurt
Tarih: 16 Ekim 2024 Çarşamba
Saat:19.30-21.30
Eğitim İçeriği
- Klasik pazarlama yöntemlerinde müşterinin yeri
- Pazarlamaya Modern bakış
- Pazarlama Psikolojisi ve Müşteri karar alma mekanizmaları
- Müşteri deneyimine giriş
- Müşterinin şirketle etkileşimindeki yolculuğu
- İyi yönetilen Müşteri deneyimi ve müşteri yolculuğu haritasının şirket yapısına etkileri
